Возврат и отмена
Продавец: ИП Davit Dumbadze · ИН 61006009818
Отмена до приготовления
Если заказ отменён до начала приготовления или сборки, мы возвращаем всю ранее уплаченную сумму, включая плату за доставку, если она была внесена. Для отмены сообщите номер заказа по телефону +995 571 049 892 или на saojaxogemo2026@gmail.com.
Отмена после начала приготовления
Возможность отмены после начала приготовления или сборки оценивается с учётом характера продукции и применимого законодательства Грузии. Это условие не ограничивает законные права покупателя.
Быстро портящиеся товары и право отказа
Для быстро портящихся товаров и некоторых индивидуально приготовленных заказов закон может исключать обычное 14-дневное право отказа от дистанционного договора без объяснения причин. Для товаров, не подпадающих под исключения, применяются законные правила отказа в течение 14 дней и соответствующие процедуры.
Ошибки, качество и недоставка
Если получен некачественный, повреждённый или не соответствующий заказу товар, оплаченная позиция отсутствует либо заказ не доставлен, сообщите номер заказа и описание проблемы. Фотографии помогут ускорить рассмотрение, но их отсутствие не лишает законных прав. Возможны исправление заказа, замена, уменьшение стоимости, частичный или полный возврат либо иное предусмотренное законом решение.
Порядок возврата средств
Напишите на saojaxogemo2026@gmail.com или позвоните +995 571 049 892. В случаях законного отказа от дистанционного договора возврат производится без неоправданной задержки и не позднее 14 календарных дней с уведомления об отказе, с учётом предусмотренных законом условий. Обычно возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата, если покупатель не согласовал иной способ без дополнительных расходов. Срок зачисления зависит также от банка.